Werken bij Erasmusbrug
Erasmusbrug is een jong en groeiend bedrijf waar enthousiaste en deskundige mensen werken.
Als specialist op het gebied van automatisering, telecommunicatie en bereikbaarheidsdiensten beheren wij bijvoorbeeld de ICT- en bereikbaarheidsactiviteiten van een groeiend aantal organisaties in de gezondheidszorg. Zo beheren wij voor Stichting Zorggroep STR maar liefst 800 werkplekken! Door een gestructureerd scholingstraject ondersteunen wij de loopbaanontwikkeling van onze medewerkers.
Ook bieden wij mogelijkheden tot het opdoen van ervaring binnen verschillende organisaties. Natuurlijk werken wij in een state of the art computeromgeving. Mede door de contacten met andere organisaties is werken bij Erasmusbrug boeiend en uitdagend.
Wij hebben momenteel de volgende vacatures openstaan:
Wij zijn op zoek naar een:
Service manager
(36 uur per week)
Taakbeschrijving:
Als Service manager ben je verantwoordelijk voor het zodanig inrichten van het Service Level Management proces dat de controleerbaarheid is gewaarborgd. Geeft sturing aan de processen om de afgesproken service levels te realiseren. Beheert en bewaakt de service catalogus en doet verbetervoorstellen. Sluit SLA’s af met de klanten en beheert en bewaakt deze. Controleert op naleving van de SLA’s en neemt zonodig actie. Stelt het kwaliteitsniveau van de dienstverlening vast. Beheert de KPI’s en draagt zorg voor de rapportage naar het management. Evalueert het service niveau met proceseigenaren en het lijnmanagement en doet verbetervoorstellen. Signaleert structurele afwijkingen of andere afwijkingen van ernstige aard aan het management. Zorgt voor tijdige en zorgvuldige interactie met klanten omtrent gemeten serviceniveaus.
Wij zoeken iemand:
• met HBO niveau werk- en denkniveau;
• met ruime kennis van ICT en ITIL werkprocessen;
• die beschikt over een afgeronde opleiding ITIL Service manager;
• die beschikt over een conceptueel denkniveau;
• met uitstekende communicatieve en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden voor zowel de interne als externe contacten;
• met een klantgerichte- en initiatiefrijke houding;
• die slagvaardig en daadkrachtig is;
• die gewend is resultaatgericht te werken.
Ons aanbod
Erasmusbrug BV biedt je een afwisselende en boeiende functie in een dynamische en snelgroeiende omgeving. Schaal 11 met een werkweek van 36 uur.
Erasmusbrug heeft verder een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
Meer weten over deze functie?
Voor informatie kun je contact opnemen met Margo Baar, telefoon: 010-2717000 of per
e-mail: margobaar@erasmusbrug.nl.
Je reactie
Je schriftelijke sollicitatie met motivatie en curriculum vitae kun je t/m 13 september 2010 richten aan: Erasmusbrug BV, t.a.v. Personeelszaken, Postbus 21337, 3001 AH Rotterdam of per email: sollicitatie@erasmusbrug.nl.
Tevens zoeken wij een Manager ICT (36 uur per week)
Wil je de dagelijkse spil vormen van onze ICT dienstverlening?
... dan hebben wij een uitdagende functie voor je!
Als manager ICT ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de ICT beheersafdelingen en de afstemming met de interne- en externe klant en leveranciers. Je stuurt resultaatgericht op financiën, SLA-afspraken, werkprocessen en kwaliteit van dienstverlening. Je bent belast met een goede kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting die is afgestemd op het werkaanbod en adviseert de directie over de personeelsformatie. Als manager ICT stuur je gezamenlijk met de teamhoofden ca. 50 medewerkers aan. Je vertaalt ICT veranderingen en/ontwikkelingen op tactisch niveau in bestaande of nieuwe dienstverlening. Verder bevorder je een effectieve en efficiënte organisatie van de taken van de medewerkers, toetst en waarborgt de kwaliteit van het werk. Tevens bewaak je de tevredenheid met betrekking tot de ICT dienstverlening bij zowel de interne als externe klant.
Wij zoeken iemand:
• met een afgeronde opleiding op HBO niveau aangevuld met een management opleiding;
• met kennis van en ervaring in de ICT sector is een must;
• die beschikt over goede ontwikkelde leidinggevende vaardigheden;
• die beschikt over cijfermatig inzicht;
• die slagvaardig en daadkrachtig is;
• die gewend is resultaat- en ondernemend gericht te werken;
• met commercieel gevoel en een netwerker is;
• met uitstekende communicatieve en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden voor de contacten met de medewerkers en klanten;
• met het vermogen om problemen adequaat om te zetten in oplossingen, en het motiveren van anderen om mee te denken en te doen in veranderingen.
Ons aanbod
Erasmusbrug BV biedt je een afwisselende en boeiende functie in een dynamische en snelgroeiende omgeving, waarin je deelneemt aan het management team. Erasmusbrug bied je een goed salaris en heeft verder een goed pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden
Meer weten over deze functie?
Voor informatie kunt je contact opnemen met Pieter Bos, manager projectenbureau en lid MT, telefoon: 010-2717000, e-mail: pieterbos@erasmusbrug.nl
Je reactie
Je schriftelijke sollicitatie met motivatie en curriculum vitae kun je t/m 13 augustus 2010 richten aan: Erasmusbrug BV, t.a.v. afdeling Personeelszaken, Postbus 21337, 3001 AH Rotterdam of per email: sollicitatie@erasmusbrug.nl
Stage
Zoek je een stageplaats binnen een dynamisch bedrijf? Dan is Erasmusbrug zeker iets voor jou. Wij hebben regelmatig stageplaatsen op diverse afdelingen. Wil je weten of er momenteel een stageplaats beschikbaar is? Neem dan contact op met het bedrijfsbureau op telefoonnummer 010-271 70 00, of vul hier het contactformulier in.
Open sollicitatie
Heb je interesse in werken bij Erasmusbrug, maar zijn er momenteel geen vacatures binnen jouw vakgebied? Stuur dan een open sollicitatie. Wij staan altijd open voor mensen die bij ons aan de slag willen. Graag ontvangen we een korte en bondige brief waaruit je motivatie voor Erasmusbrug blijkt en voor welke functie je in aanmerking wilt komen. Daarnaast vragen we om een curriculum vitae.
Contact opnemen
Klik hier om direct per e-mail een sollicitatie te sturen. Je schriftelijke sollicitatie met motivatie en curriculum vitae kun je richten aan:
Erasmusbrug BV, Bedrijfsbureau,
t.a.v. Personeelszaken, Postbus 21337,
3001 AH Rotterdam fax 010 - 271 70 01
Na ontvangst van je sollicitatie, informeren we je zo snel mogelijk over de verdere gang van zaken.
